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Agence UX Design & Développement Tech

Design UX/UI & Expérience Utilisateur

Votre site est joli. Mais personne ne clique.

Un beau design qui ne convertit pas, c’est un décor. Nous transformons vos interfaces en parcours intuitifs qui engagent, retiennent et convertissent vos utilisateurs — en nous basant sur leurs comportements réels, pas sur des suppositions.

x2,3
Taux de conversion moyen
-50%
Taux de rebond
-25%
Coût de développement
Wireframe
Interface UI
+40% conversion
Tests utilisateurs

Des chiffres qui comptent — mesurés chez nos clients

+40%
Taux de conversion
Après refonte UX pour un organisme de formation
-50%
Taux de rebond
Sur un site associatif après optimisation des parcours utilisateurs
x2
Temps passé sur le site
Suite à une refonte UI complète d’un site e-commerce
Pourquoi le design UX/UI ?

Parce qu’un bon design, ça a du sens — et ça rapporte

Une expérience utilisateur, c’est primordial. C’est ce qui fait qu’un visiteur reste ou quitte votre site en 3 secondes. Il lui faut un parcours intuitif, des outils adaptés et zéro friction. En optant pour un accompagnement UX/UI, vous augmentez vos performances, votre crédibilité croît — et vous facilitez la vie de vos utilisateurs (et la vôtre).

Notre mission : transformer vos idées en produits intuitifs qui engagent et convertissent vos utilisateurs.

Meilleur taux de conversion

Des parcours pensés pour que le visiteur passe à l’action

Meilleur taux de rétention

Les utilisateurs reviennent quand l’expérience est fluide

Adoption produit accélérée

Un produit intuitif est un produit utilisé dès le premier jour

Coûts de développement réduits

Moins de fonctionnalités inutiles = moins de code = moins cher

Leader de votre marché

La meilleure expérience gagne — pas le plus gros budget

Chaque étape du design au service de vos utilisateurs

De la recherche utilisateur au test final, chaque prestation est pensée pour réduire la friction et augmenter la conversion de vos interfaces.

Audit UX

Analyse complète de vos interfaces existantes pour identifier les points de friction, les zones d’abandon et les opportunités d’amélioration. L’audit inclut l’ergonomie, la navigation, les parcours et l’analyse des données analytics.

Interviews & Personas

Sessions de 45 min à 1h avec vos utilisateurs réels pour comprendre leurs besoins, frustrations et comportements. Construction de personas basés sur des données, pas des suppositions.

Wireframes & Prototypes

Architecture de l’information structurée, wireframes basse fidélité puis prototypes interactifs haute fidélité. Chaque écran est testé avant de passer en production pour éviter les itérations coûteuses.

Design UI & Design System

Direction artistique, maquettes pixel-perfect et création d’un design system complet (composants, couleurs, typographies, animations). Des interfaces cohérentes et évolutives sur tous les écrans.

Tests utilisateurs & A/B testing

Validation en conditions réelles avec de vrais utilisateurs. Conception de parcours alternatifs, lancement de tests A/B et comparaison des résultats pour choisir l’option qui convertit le mieux.

Shadowing & Enquêtes

Nos experts UX passent du temps aux côtés de vos équipes pour comprendre leurs process et interactions. Enquêtes quantitatives pour obtenir des statistiques et orienter les décisions produit.

Comprendre. Concevoir. Optimiser.

Notre approche UX/UI est structurée en 3 phases et 6 étapes que nous connaissons sur le bout des doigts — pour que rien ne soit laissé au hasard.

1

Comprendre

Cadrage & Stratégie

Nous débutons par une phase de Product Discovery pour poser les bases nécessaires. Validation de vos besoins réels et définition de votre stratégie produit grâce à la recherche utilisateur et des tests approfondis.

2

Concevoir

Design & Tech

Nous établissons votre direction artistique, puis créons des maquettes et prototypes interactifs engageants, respectant les principes du design UX et UI. Chaque interface est testée avant d’être validée.

3

Optimiser

Amélioration continue

Même une fois lancé, un produit peut toujours être amélioré. Audits UX réguliers et optimisation continue pour garantir une expérience alignée avec les attentes de vos utilisateurs.

1

Audit des interfaces & analyse des données

2

Ateliers d’immersion & personas

3

Wireframes, prototypes & tests

4

Maquettes UI & design system

5

Accompagnement à l’intégration

6

Documentation & passation

La bonne méthode de recherche pour chaque objectif

Chaque problème UX a sa méthode de résolution. Voici les outils que nous mobilisons selon votre situation.

Audit analytics

L’étude des schémas comportementaux récurrents nous permet d’identifier les cohortes d’utilisateurs en situation d’échec sur votre produit. Les données ne mentent pas.

Tests utilisateurs

Entre 45 min et 1h avec chaque testeur pour jauger son ressenti face au produit et sa valeur ajoutée. Des frictions invisibles deviennent des évidences.

Enquête quantitative

Des statistiques fiables pour orienter les décisions produit. L’enquête quantitative favorise la prise de décision éclairée sur les roadmaps.

Shadowing

Nos experts UX passent du temps aux côtés de vos équipes pour comprendre leurs process et leurs interactions avec le produit. On observe avant de recommander.

Interviews utilisateurs

Les interviews sont d’une grande aide pour se rendre compte en direct des problèmes rencontrés sur les parcours. Le verbatim client est notre meilleure source.

A/B testing

Conception de nouveaux parcours et de nouvelles pages, lancement du test et comparaison des résultats. La donnée tranche, pas l’opinion.

Design UX/UI : Les 17 questions les plus fréquentes

Du rôle de l’agence à la mesure du ROI, en passant par l’impact de l’IA et les tendances 2026 — toutes les réponses pour concevoir une interface qui convertit avec Larus Lab.

1Concrètement, quel est le rôle d’une agence de design UX/UI comme Larus Lab ?

Le rôle de notre agence de design UX/UI ne se limite pas à « faire de jolis dessins ». Notre mission est de concevoir des interfaces digitales qui transforment vos visiteurs en clients. Concrètement, nous analysons vos utilisateurs, nous identifions les points de friction qui les empêchent d’atteindre leurs objectifs (acheter, réserver, vous contacter), et nous créons des parcours fluides et intuitifs. Nous intervenons comme un véritable partenaire stratégique pour augmenter votre taux de conversion et fidéliser votre audience. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : un design UX/UI de qualité peut augmenter les conversions jusqu’à 400 %, et chaque euro investi dans l’UX génère en moyenne 100 € de retour sur investissement. Notre agence web Larus Lab vous accompagne de l’analyse stratégique jusqu’à la mise en ligne, pour faire de votre site ou application un véritable actif de croissance.

2Je ne comprends pas bien la différence entre UX et UI. Pouvez-vous me l’expliquer simplement ?

C’est l’une des confusions les plus fréquentes, et elle est légitime. L’UX Design (User Experience) s’intéresse au ressenti de l’utilisateur, à son parcours et à sa capacité à atteindre ses objectifs facilement. Il intervient en amont du projet pour structurer la logique du site. L’UI Design (User Interface), lui, conçoit la couche visuelle de l’interface : couleurs, typographie, composants graphiques, animations. Il intervient après la validation de l’architecture UX.

Pour filer une analogie simple : l’UX, c’est l’architecte qui conçoit les plans pour que la maison soit fonctionnelle et agréable à vivre. L’UI, c’est le décorateur d’intérieur qui choisit les couleurs des murs, les meubles et les luminaires pour que tout soit beau et cohérent. Les deux sont indissociables : un excellent UX mal habillé est peu attractif ; un bel UI mal pensé est inutilisable. Notre agence de design UX/UI maîtrise les deux disciplines pour vous garantir un résultat à la fois performant et esthétique.

3Pourquoi investir dans une prestation de design UX/UI en 2026 ?

Parce que dans un monde digital ultra-concurrentiel, l’expérience utilisateur est devenue le principal facteur de différenciation. 94 % des premières impressions d’un site web sont liées à son design. Plus alarmant encore : 88 % des utilisateurs ne reviennent jamais sur un site après une mauvaise expérience utilisateur. Investir dans le design UX/UI avec notre agence de design UX/UI, c’est donc :
Capter l’attention dès les premières secondes (le jugement de crédibilité se fait en 50 millisecondes).
Réduire le taux d’abandon de vos tunnels de conversion (panier, formulaire).
Fidéliser vos clients : 74 % des visiteurs sont plus susceptibles de revenir sur un site offrant une bonne expérience mobile.

En 2026, ne pas investir dans l’UX/UI, c’est laisser vos concurrents capturer les clients que vous avez mis tant d’efforts à attirer.

4Quels sont les services d’accompagnement en design UX/UI proposés par votre agence ?

Notre agence de design UX/UI propose un accompagnement complet, de l’audit initial à la mise en ligne de maquettes fonctionnelles. Notre offre s’articule autour de trois piliers :

Audit UX/UI : Analyse heuristique de votre site existant, identification des points de friction, analyse du parcours utilisateur et benchmark concurrentiel. Nous vous livrons un rapport détaillé avec des recommandations prioritaires pour améliorer votre taux de conversion.
Design UX (Expérience Utilisateur) : Recherche utilisateur, création de personas, élaboration du parcours utilisateur (User Journey), wireframing (maquettes fonctionnelles basse fidélité) pour valider l’architecture et la logique de navigation avant tout travail graphique.
Design UI (Interface Utilisateur) : Création des maquettes haute fidélité, élaboration d’un design system (bibliothèque de composants réutilisables), prototypage interactif avec Figma pour tester l’expérience avant développement.

Chaque prestation fait l’objet d’un devis personnalisé, établi après analyse précise de vos besoins et de votre environnement concurrentiel.

5Comment sont établis les tarifs d’une prestation de design UX/UI avec une agence comme Larus Lab ?

Les tarifs d’une prestation de design UX/UI varient considérablement selon la complexité du projet, le nombre d’écrans à concevoir et le niveau de personnalisation attendu. C’est pourquoi Larus Lab ne propose pas de tarifs standards « prêts à l’emploi ». Après un audit UX/UI approfondi, nous vous remettons un devis transparent et personnalisé. Ce devis détaille les actions préconisées, le planning de mise en œuvre et les livrables attendus (wireframes, maquettes HD, prototype interactif, design system). Notre modèle d’agence de design UX/UI est basé sur la confiance et la transparence : vous savez exactement pour quoi vous investissez.

6Combien de temps faut-il pour réaliser un design UX/UI complet ?

Le délai dépend de l’ampleur du projet. Pour vous donner des repères :
Audit UX/UI : 1 à 3 semaines.
Design UX/UI d’un site vitrine (5-10 pages) : 3 à 6 semaines.
Refonte complète d’un site e-commerce : 6 à 12 semaines.
Design d’une application mobile ou SaaS complexe : 8 à 16 semaines.

Ces délais incluent les phases de recherche, de wireframing, de création des maquettes haute fidélité, de prototypage et les allers-retours de validation. Notre agence web Larus Lab travaille en méthodologie agile pour vous garantir des livraisons régulières et une transparence totale sur l’avancement.

7Quelles sont les étapes clés d’un projet de design UX/UI avec Larus Lab ?

Notre méthodologie en agence de design UX/UI suit un processus rigoureux en 6 phases :

1. Recherche & Analyse : Compréhension de votre activité, de vos objectifs business et des besoins de vos utilisateurs via des ateliers et l’analyse de données existantes.
2. Définition des personas & User Journey : Création des profils types de vos utilisateurs et cartographie de leur parcours pour identifier les points de friction.
3. Architecture & Wireframing : Structuration du contenu et création des wireframes (maquettes fonctionnelles basse fidélité) pour valider l’ergonomie et la navigation.
4. Design UI & Prototypage : Création des maquettes haute fidélité intégrant votre identité visuelle, et élaboration d’un prototype interactif avec Figma pour simuler l’expérience réelle.
5. Tests & Itérations : Tests utilisateurs pour recueillir des retours et ajuster le design avant développement.
6. Livraison & Accompagnement : Livraison de tous les fichiers sources (Figma) et du design system pour faciliter la collaboration avec vos développeurs.

8Quels sont les livrables que je recevrai à la fin du projet ?

À l’issue de votre projet de design UX/UI avec Larus Lab, vous recevrez :
• Les wireframes validés (format Figma)
• Les maquettes haute fidélité de tous les écrans (format Figma)
• Un prototype interactif cliquable pour visualiser le parcours utilisateur
• Un design system complet : typographies, palette de couleurs, composants réutilisables (boutons, formulaires, cartes), règles d’espacement
• Les fichiers sources Figma modifiables (vous restez propriétaire de votre design)
• Un guide de style documentant les règles d’utilisation de votre nouvelle identité visuelle

Ces livrables vous permettent de passer sereinement à la phase de développement, en toute autonomie ou avec l’équipe de votre choix.

9Qu’est-ce qu’un design system et pourquoi est-ce important pour mon projet ?

Un design system est une bibliothèque centralisée de tous les composants réutilisables de votre interface : boutons, formulaires, cartes, modales, typographies, couleurs, règles d’espacement. En 2026, les design systems sont devenus des plateformes de gouvernance qui garantissent la cohérence visuelle de votre marque sur tous les supports. Pour vous, cela signifie :
Chérence absolue : Tous vos écrans respectent les mêmes règles visuelles, ce qui renforce votre crédibilité.
Gain de temps et d’argent : Les développeurs réutilisent les composants plutôt que de les recréer à chaque nouvelle page.
Évolutivité : Ajouter une nouvelle fonctionnalité devient simple et rapide.
Facilitation du travail avec l’IA : Les outils d’IA générative sont contraints par votre design system, garantissant que toute production automatisée reste fidèle à votre marque.

10Puis-je utiliser les maquettes pour faire développer mon site par un autre prestataire ?

Bien sûr. Les livrables que nous vous fournissons sont conçus pour être utilisés par n’importe quel développeur. Les fichiers Figma que nous livrons contiennent toutes les spécifications techniques nécessaires : tailles, espacements, couleurs (codes Hex, RVB), typographies, états des composants (hover, actif, désactivé). Vous êtes libre de confier le développement à l’équipe de votre choix. Notre agence web Larus Lab peut également vous accompagner sur la phase de développement si vous souhaitez une prestation 100 % intégrée.

11Comment l’UX/UI impacte-t-il concrètement mon taux de conversion et mon chiffre d’affaires ?

L’impact est direct et mesurable. Les études menées par Forrester démontrent qu’un design UX/UI de qualité augmente les conversions de 200 à 400 %. Plus précisément :
• Une interface bien conçue peut doubler votre taux de conversion (200 %).
• Une expérience utilisateur supérieure peut le quadrupler (400 %).
• Investir 10 % de plus dans l’UX peut générer 83 % de conversions supplémentaires.
• Les entreprises qui priorisent une UX exceptionnelle connaissent une croissance de leur chiffre d’affaires 1,5 fois plus rapide que leurs concurrents.

À l’inverse, 88 % des utilisateurs ne reviennent jamais après une mauvaise expérience. Chaque point de friction sur votre site est une fuite de chiffre d’affaires. Notre agence de design UX/UI identifie et corrige ces points de friction pour maximiser votre rentabilité.

12L’IA (ChatGPT, Midjourney) ne va-t-elle pas remplacer les designers UX/UI ?

L’IA ne remplace pas les designers, elle augmente leur productivité. En 2026, les outils d’IA sont devenus des assistants puissants qui accélèrent les workflows de design : génération de premières maquettes, modification en langage naturel (« rends la barre latérale plus étroite »), automatisation des tâches répétitives. Les équipes qui utilisent l’IA dans leur processus de design rapportent des cycles de conception jusqu’à 8,6 fois plus rapides.

Cependant, l’IA reste un outil. Elle ne peut pas remplacer la compréhension stratégique de votre marché, l’empathie avec vos utilisateurs, la créativité humaine et la capacité à prendre des décisions contextuelles. Notre agence de design UX/UI Larus Lab utilise l’IA pour accélérer les phases de production, mais c’est notre expertise humaine qui garantit que le résultat final est parfaitement aligné avec vos objectifs business et les besoins de vos utilisateurs.

13Mon site est responsive, est-ce suffisant ou dois-je investir dans un vrai travail d’UX mobile ?

Un site responsive (qui s’adapte à la taille de l’écran) est indispensable, mais insuffisant. Le design UX mobile va bien au-delà : il s’agit de repenser l’expérience pour un utilisateur en mobilité. Les chiffres sont sans appel : 92,3 % des utilisateurs accèdent à Internet via un mobile, et Google utilise désormais l’indexation mobile-first (c’est la version mobile de votre site qui détermine votre classement). Sur mobile, 53 % des utilisateurs abandonnent un site qui met plus de 3 secondes à charger. Un vrai travail d’UX mobile permet d’optimiser la vitesse, de simplifier la navigation pour le pouce, et de prioriser les contenus essentiels. Résultat : 74 % des visiteurs sont plus susceptibles de revenir sur un site offrant une bonne expérience mobile. Notre agence web Larus Lab conçoit des interfaces mobile-first, pensées pour convertir vos visiteurs, où qu’ils se trouvent.

14À quelle fréquence dois-je faire évoluer le design de mon site ou de mon application ?

Le design d’un site n’est pas figé. Il doit évoluer pour s’adapter aux nouvelles attentes des utilisateurs et aux avancées technologiques. En moyenne, nous recommandons une refonte UX/UI partielle tous les 12 à 18 mois (optimisation des parcours critiques, mise à jour du design system) et une refonte complète tous les 3 à 5 ans. Les signes qui indiquent qu’il est temps de refondre votre design : baisse du taux de conversion, augmentation du taux de rebond, design daté par rapport à vos concurrents, difficultés à intégrer de nouvelles fonctionnalités. Notre agence de design UX/UI propose des audits réguliers pour évaluer la performance de votre interface et vous alerter au bon moment.

15Proposez-vous des tests utilisateurs avant la mise en ligne ?

Absolument. Les tests utilisateurs sont une étape cruciale de notre processus de design UX/UI. Ils consistent à faire tester votre prototype interactif par de vrais utilisateurs, représentatifs de votre cible. Nous observons comment ils interagissent avec l’interface, identifions les points de confusion et les blocages. Ces retours permettent d’ajuster le design avant le développement, ce qui est infiniment moins coûteux que de corriger des erreurs une fois le site en ligne. La validation précoce par les utilisateurs réduit les cycles d’itération de 25 % et évite des milliers d’euros de développement gaspillé sur des fonctionnalités mal comprises.

16Quelles sont les grandes tendances du design UI/UX en 2026 ?

Le paysage du design évolue rapidement. Voici les tendances majeures que notre agence de design UX/UI intègre dès aujourd’hui dans ses projets :
Designs adaptatifs pilotés par l’IA : Des interfaces qui s’adaptent en temps réel au comportement et aux préférences de chaque utilisateur.
Interfaces conversationnelles et vocales : L’interaction par la voix devient un mode de navigation à part entière, avec 27 % des recherches mondiales effectuées à la voix.
Design spatial et immersif : Des expériences mêlant 3D, réalité augmentée et interfaces immersives pour le retail et la formation.
Motion design fonctionnel : Les animations ne sont plus décoratives, elles guident l’attention, communiquent des états et fluidifient les transitions.
Retour du maximalisme et des identités fortes : Des designs audacieux qui expriment la personnalité de la marque.
Accessibilité (A11y) au cœur du processus : 71 % des utilisateurs en situation de handicap quittent un site difficile à naviguer. L’inclusion n’est plus une option, c’est une nécessité.

17Comment mesurer le retour sur investissement (ROI) de mon projet de design UX/UI ?

Le ROI du design UX/UI est l’un des plus élevés parmi les investissements digitaux : il peut atteindre 9 900 % selon Forrester. Pour mesurer concrètement l’impact de notre travail, nous suivons des indicateurs précis :
Taux de conversion : Évolution du pourcentage de visiteurs qui réalisent l’action souhaitée (achat, formulaire, appel).
Taux de rebond : Diminution du nombre de visiteurs qui quittent le site après une seule page.
Temps passé sur le site et nombre de pages vues : Indicateurs d’engagement.
Taux d’abandon de panier/tunnel : Réduction des abandons en cours de processus.
Taux de rétention : Augmentation du nombre d’utilisateurs qui reviennent.

Notre agence web Larus Lab vous fournit un reporting clair avant/après pour mesurer l’impact concret de notre prestation sur votre performance business.

Un bon design ne se remarque pas. Un mauvais, si.

Chaque friction sur votre interface est un client perdu. L’audit UX est gratuit — en 48h, vous savez exactement ce qui freine vos conversions et comment le corriger.

  • 1Décrivez votre produit et vos objectifs (2 min)
  • 2On analyse vos parcours et vos données analytics
  • 3Vous recevez un rapport avec les axes prioritaires

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Votre audit UX gratuit comprend

  • Analyse des parcours utilisateurs existants
  • Détection des freins à la conversion
  • Benchmark UX de vos concurrents directs
  • Recommandations actionnables — même si vous ne signez pas
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